Gizlilik Politikası
Servonorm.com, üyelik aşamasında ve sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep edebilir. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi, servonorm.com ekibi olarak birinci önceliğimizdir.
Bu nedenle tarafınızca paylaşılan bilgiler, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tespit edilmesi ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi amacıyla servonorm.com, gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini tespit edebilir ve kullanabilir.
IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Sitemizde yer alan kayıt formları, sipariş formları, anketler ve yarışmalarda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz gibi iletişim bilgilerinizi vermeniz talep edilebilir.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Satın alma formunda kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekebilir.
Yukarıda belirtilen kişisel bilgileriniz;
- Siparişlerinizi almak,
- Ürün ve hizmetlerimizi sunmak,
- Ödemelerinizi gerçekleştirmek,
- Siparişlerinizi ulaştırmak,
- Siparişleriniz hakkında bilgi vermek,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmek,
- Bilgilerinizi güncellemek,
- Üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek,
- İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek,
- Üçüncü şahısların teknik, lojistik ve benzeri işlevleri bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak
amacıyla kullanılmaktadır.
servonorm.com üyesi olduğunuz andan itibaren, aksi tarafınızdan talep edilmediği sürece günlük ve haftalık bilgilendirme e-postaları e-posta adresinize gönderilebilir.
Dilediğiniz zaman bu e-postalarla ilgili tercihlerinizi değiştirme, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır.
E-Posta İletileri
Gönderilen e-postaların içeriğinde;
- Satın almış olduğunuz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler,
- İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer ürünler,
- Üçüncü kişilerin reklamları,
- Benzeri bilgilendirmeler
yer alabilir.
Herhangi bir zamanda günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak isterseniz, tarafınıza gönderilen e-postaların alt kısmında bulunan “Mail listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” bağlantısına tıklayarak e-posta aboneliğinden tek tıkla çıkabilirsiniz.
Demografik Bilgiler
Demografik bilgiler, sitemizi kullanıcılarımızın ilgi alanlarına göre uyarlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Bu bilgiler, reklamların hedef kitleye uyarlanabilmesini sağlamak amacıyla ve yalnızca diğer kullanıcılara ait bilgilerle birlikte olmak üzere reklam verenlerle paylaşılabilir.
Bu bilgilerde herhangi bir şekilde kişisel bilgi verilmez. Bilgiler yalnızca grup bazında kullanıcı eğilimleri hakkında çıkarımlar yapmak ve segmentasyon amacıyla kullanılır.
Mali Bilgiler ve Ödeme İşlemleri
Toplanan mali bilgiler, satın aldığınız ürün ve hizmetlerin size faturalandırılması amacıyla kullanılmaktadır.
Sitemizde bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, size ait mali bilgilerin işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan üçüncü taraflarla (bankalar, kredi kartı şirketleri ve benzeri kuruluşlar) paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz.
Paylaşılacak bilgiler; kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV2 dahil olmak üzere işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli mali bilgileri içerebilir.
Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile şifrelenmektedir.
Bu şekilde, internet üzerindeki veri aktarımı sırasında bilgilerinizin yetkisiz kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesinin önlenmesi amaçlanmaktadır.
Teknik Veriler
Web sitemiz; IP adresiniz, bilgisayarınızın işletim sistemi ve kullandığınız tarayıcı uygulaması gibi verileri toplayan teknolojileri kullanmaktadır.
Bu veriler; sistemin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi ve web sitesinin kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Bilgi Talepleri ve Kişisel Bilgilerin Düzeltilmesi
Müşteriler, servonorm.com üzerinde kendileri hakkında hangi bilgilerin saklandığını öğrenmek amacıyla ücretsiz olarak yazılı bilgi talebinde bulunabilir.
Olası düzeltme, engelleme veya bilgilerin silinmesine ilişkin talepleriniz, yasaların öngördüğü ölçüde işleme alınmaktadır.
Topladığımız bilgiler, firmamızın veri tabanında güvenilir bir şekilde saklanmaktadır.
Bu bilgiler; taleplerinize yanıt vermek, sizinle posta, e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurmak ve yeni ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla kullanılabilir.
Yürürlükteki mevzuat gerektirmedikçe, bu bilgiler izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Üyelik İptali
servonorm.com üyeliğinizi iptal etmek için info@servonorm.com adresine e-posta gönderebilir veya servonorm.com web sitesinde “Hesabım” sekmesi altında yer alan “Üyelik İptali” seçeneğini kullanabilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizde yer alan iletişim bölümünden veya aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@servonorm.com